針對投資者提出申通快遞三季度單票價格遠高于韻達和中通的問題，申通快遞在互動平臺上回復稱，公司單票價格中包含了有償派費收入，韻達及中通的單票價格中未包含有償派費收入，二者與公司的收入口徑有所不同。