山大華特在互動平臺回復因設備故障導致供貨不足的相關問題時稱，目前子公司達因藥業生產經營一切正常。此前，針對北京地區兒童藥伊可新缺貨情況，山大華特相關負責人曾表示，主要是因為全國需求量大加上生產設備出現故障導致供應不及時、部分地區缺貨。